Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения в соответствии с законодательством Украины. Товар надлежащего качества может быть возвращен или обменен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектации, упаковки и документов, подтверждающих покупку, если товар не относится к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену согласно законодательству Украины. В случае обнаружения недостатков или получения поврежденного товара свяжитесь с нами для согласования возврата, обмена или другого способа решения вопроса. Если повреждение обнаружено при получении от перевозчика, рекомендуем зафиксировать повреждение и составить соответствующий акт в отделении службы доставки. Для оформления возврата заранее свяжитесь с менеджером. После получения и проверки возвращенного товара средства возвращаются в течение 5 рабочих дней тем же способом, каким была произведена оплата, или иным способом по согласованию с покупателем. Дополнительная комиссия за принятие возвращенного товара не взимается.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.